Política de protección de datos

Esta es la política de protección de datos de Muebles Arasanz, SA. Hace referencia a los datos que trata en el ejercicio de sus actividades comerciales dando cumplimento al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016) y a la Ley Orgánica, 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?
El responsable del tratamiento de los datos personales es Muebles Arasanz, SA (en adelante, Muebles Arasanz), con CIF A08597585 y domicilio en la calle Cobalto, 55, Cornellà de Llobregat (CP 08940), tel. 934741064, info@arasanz.com, www.arasanz.com. Figura inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, volumen 4104.

¿Con qué finalidad tratamos los datos?
En Muebles Arasanz tratamos los datos personales para las siguientes finalidades.
Contacto.
Atender las consultas de las persones que contactan con nosotros por medio de formularios de contacte de nuestra página web. Los utilizamos únicamente para esta finalidad.

Atención telefónica.
Atender telefónicamente a las personas que se ponen en contacto con nosotros por esta vía. Para ofrecer más calidad en el servicio las conversaciones se pueden registrar advirtiéndolo previamente a la persona con la que nos comunicamos.

Selección de personal.
Recepción de currículums vitae que nos presentan personas interesadas en trabajar con nosotros y gestión de datos personales se generan por la participación en los procesos de selección de personal, con la finalidad de analizar la adecuación del perfil de los candidatos en función de los puestos vacantes o de nova creación. Nuestro criterio es conservar durante un plazo máximo de un año también los datos de las personas que no acaben siendo contratadas, por si a corto plazo se produce una nueva vacante o un nuevo puesto de trabajo. No obstante, en este último caso, eliminamos inmediatamente los datos si la persona interesada nos lo pide.

Servicios a los clientes.
Registrar los nuevos clientes y los datos adicionales que se puedan generar como resultado de la relación comercial con los clientes. En el proceso de contratación se piden los datos imprescindibles, entre los cuales deben figurar datos bancarios (número de cuenta corriente o de tarjeta de crédito) que serán comunicados a entidades bancarias que gestionan el cobro (únicamente los pueden utilizar con esta finalidad). La relación comercial conlleva otros tratamientos, como incorporar los datos a la contabilidad, la facturación o información a la administración tributaria.

Información de nuestros productos.
Mientras exista relación contractual con sus clientes Muebles Arasanz hace servir sus datos de contacto para comunicar información propia de esta relación, información que podrá circunstancialmente incluir referencias de nuestros productos, ya sean de carácter general o referidos más específicamente a las características y necesidades del cliente.

Otra información de productos.
Con la autorización explícita de los clientes, acabada la relación contractual los datos de contacto se conservan para enviar publicidad relacionada con nuestros productos, información de carácter general o específico para las características del cliente. Esta información se envía a quien, a pesar de no ser cliente, nos lo pide o acepta rellenando nuestros formularios.

Gestión de los datos de nuestros proveedores.
Registramos y tratamos los datos de los proveedores de quien obtenemos servicios o bienes. Pueden ser los datos de persones que actúan como autónomos y también datos de representantes de personas jurídicas. Obtenemos los datos imprescindibles para mantener la relación comercial, los destinamos únicamente a esta finalidad y hacemos el uso propio de esta clase de relación.

Usuarios de nuestra web.
El sistema de navegación y el software que facilita el funcionamiento de nuestra web recogen los datos que ordinariamente se generan en el uso de los protocoles de Internet. En esta categoría de datos hay entre otros la dirección IP o nombre de dominio del ordenador utilizado por la persona que se conecta al sitio web. Esta información no se asocia a personas usuarias concretes y se utiliza con la finalidad exclusiva de obtener información estadística sobre el uso del sitio web. Nuestra web no utiliza galletas (cookies) que permitan la identificación de personas físicas concretas, usuarias del sitio web. El uso de cookies se reserva a recoger información técnica para facilitar la accesibilidad i el uso eficiente del sitio web.

Otros canales de obtención de datos.
Obtenemos también datos por medio de relaciones presenciales y otros canales como la recepción de correos electrónicos. En todos los casos los datos se destinan sólo a las finalidades explícitas que justifican la recogida y tratamiento.

¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de los datos?
Los tratamientos de datos que llevamos a cabo tienen diferentes fundamentos legales, según la naturaleza de cada tratamiento.
En cumplimiento de una relación precontractual. Es el caso de los datos de posibles clientes o proveedores con quien tenemos relaciones previas a la formalización de una relación contractual, como la elaboración o el estudio de presupuestos. Es también el caso del tratamiento de datos de personas que nos han enviado su currículum vitae o que participan en procesos selectivos.
En cumplimiento de una relación contractual. Es el caso de las relaciones con nuestros clientes y proveedores y todas las actuaciones y usos que estas relaciones conllevan.
En cumplimiento de obligaciones legales. Las comunicaciones de datos a la administración tributaria vienen establecidas por normas reguladoras de las relaciones comerciales. Puede producirse en el caso de tener que comunicar datos a órganos judiciales o a cuerpos y fuerzas de seguridad también en cumplimento de normas legales que obligan a colaborar con estos estamentos públicos.
En base al consentimiento. Cuando hacemos envíos de información de nuestros productos tratamos los datos de contacto de los receptores con su autorización o consentimiento explícito.

¿A quién se comunican los datos?
Como criterio general únicamente comunicamos datos a administraciones o poderes públicos y siempre en cumplimento de obligaciones legales. En la emisión de facturas a clientes los datos se pueden comunicar a entidades bancarias. En casos justificados comunicaremos los datos a cuerpos y fuerzas de seguridad o a órganos judiciales competentes. No se realizan transferencias de datos fuera del ámbito de la Unión Europea (transferencia internacional).
En otro sentido, para determinadas tareas obtenemos los servicios de empresas o personas que nos aportan su experiencia y especialización. En algunas ocasiones estas empresas externas deben acceder a datos personales de nuestra responsabilidad. No se trata propiamente de una cesión de datos sino de un encargo de tratamiento. Únicamente se contratan servicios de empresas que garantizan el cumplimento de la normativa de protección de datos. En el momento de la contratación se formalizan sus obligaciones de confidencialidad y se realiza un seguimiento de su actuación. Puede ser el caso de servicios de alojamiento de datos, de servicios de soporte informático o de asesorías jurídicas, contables o fiscales.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
Cumplimos la obligación legal de limitar al máximo el plazo de conservación de datos. Por este motivo se conservan sólo el tiempo necesario y justificado por la finalidad que motivó la obtención. En determinados casos, como los datos que figuran en la documentación contable y la facturación, la normativa fiscal obliga a conservarlos hasta que no hayan prescrito las responsabilidades en esta materia. En el caso de los datos que se tratan en base al consentimiento de la persona interesada, se conservan hasta que esta persona no revoques u consentimiento.

¿Qué derechos tienen las personas en relación a los datos que tratamos?
Tal y como prevé el Reglamento General de Protección de datos, las personas de quien tratamos datos tienen los derechos siguientes:
A saber si se tratan. Cualquier persona tiene, en primer lugar, derecho a saber si nosotros tratamos sus datos, con independencia de si ha existido una relación previa.
A ser informado en la recogida. Cuando los datos personales se obtienen del mismo interesado, en el momento de proporcionarlas debe tener información clara de las finalidades a las que se destinaran, de quien será el responsable del tratamiento y del resto de aspectos derivados de este tratamiento.
A acceder. Derecho muy amplio que incluye el de saber con precisión que datos personales son objeto de tratamiento, cuál es la finalidad por la que se tratan, las comunicaciones a otras personas que se realizarán (si es el caso) o el derecho a obtener copia o a saber el plazo previsto de conservación.
A pedir la rectificación. Es el derecho a hacer rectificar los datos inexactos que sean objeto de tratamiento por parte nuestra.
A pedir la supresión. En determinadas circunstancias existe el derecho a pedir la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines por los cuales se recogieron y se justificó el tratamiento.
Pedir la limitación del tratamiento. También en determinadas circunstancias se reconoce el derecho a pedir la limitación del tratamiento de los datos. En este caso dejarán de ser tratados y sólo se conservaran para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos.
A la portabilidad. En los casos previstos en la normativa se reconoce el derecho a obtener los datos personales propios en un formato estructurado de uso común leíble por máquina, y a transmitirlo a otro responsable del tratamiento si así lo decidí la persona interesada.
A oponerse al tratamiento. Una persona puede aducir motivos relacionados con su situación particular, motivos que conllevarán que dejen de tratarse sus datos en el grado o medida que le pueda conllevar un perjuicio, excepto por motivos legítimos o el ejercicio o defensa delante reclamaciones.
A no recibir información comercial. Atenderemos inmediatamente las peticiones de no seguir enviando información comercial a las personas que previamente nos lo hayan autorizado.

¿Cómo se pueden ejercer o defender los derechos?
Los derechos que acabamos de enumerar se pueden ejercer dirigiendo una solicitud escrita a Muebles Arasanz, SA en la dirección : calle Cobalto, 55 de Cornellà de Llobregat (08940) o mediante el formulario electrónico disponible en www.arasanz.com, o bien enviando un correo electrónico a info@arasanz.com, indicando en todos los casos “Protección de datos personales”.

Si no se ha obtenido respuesta satisfactoria en el ejercicio de los derechos es posible presentar una reclamación delante de la Agencia Española de Protección de Datos, per medio de formularios u otros canales accesibles desde su página web www.agpd.es.

 
Este sitio web utiliza cookies. Si sigue navegando consideramos que está aceptando su uso. Más información sobre cookies